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保固須知

凡於台灣總代理-古北町國際有限公司及指定經銷商購買之「hegen舒芙蕾電動擠奶器主機」及「farska木製商品」,享有自購買日起一年保固服務 (自然耗損零件除外)。人為破壞、安裝不當、操作不當或天災因素所造成之機件故障亦不算在保固服務之內。
1.購買於台灣總代理-古北町國際有限公司及指定經銷商之正規商品。
2.請留存購買憑證(紙本/電子發票),若為官網購買選擇捐贈發票者,可提供購買人姓名,以便客服查詢購買證明。
3.保固服務僅提供單一使用者(原當初會員資料),轉讓無效。
4.古北町國際有限公司保留解釋及更改保固規範之權利。

    「hegen舒芙蕾電動擠奶器主機」申請保固須知

    「hegen舒芙蕾電動擠奶器主機」申請保固流程圖

    1.請至(原廠保固註冊)完成產品註冊
    2.註冊需上傳購買憑證(紙本/電子發票)及包裝盒底照片(出貨日期)
    3.保固確認信(完成產品註冊後,會寄送至您的mail)
    4.若屬人為損壞,我們將評估狀況是否送回新加坡原廠。依需求可提供備用機使用(需支付押金),後續維修費及物流處理費需自行負擔。
    5.經檢查判斷屬非人為之故障,我們會免費替換主機一台,無須負擔物流來回處理費。若經檢查後屬正常狀況,需支付一次物流處理費。
    *若還有任何問題,請不吝與我們聯繫,寄得先上網註冊保固喔!
    *保固僅限購買台灣總代理之電動擠乳器。